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(原裝足本)香港導遊李巧珍(新移民)狂罵大陸鴨仔團友購物不夠 2010.07.15

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辯稱:我都要食飯 【明報專訊】香港女導遊接待內地團時,在旅遊車大罵團友消費不夠,恐嚇晚上會鎖酒店房門,過程被團友偷錄後上載內地土豆網,廣東、北京、四川、山東等多個電視台轉載報道,香港旅遊形象再遭重擊。 被指為涉案女導遊「阿珍」的李巧珍沒有承認是事件主角,但她主動為導遊的行為解釋﹕「我都要食飯,同佢哋講買啲嘢,都好正常」。她受聘旅行社,正是早前曾被河南內地團友投訴逼人購物的金凱國際旅遊,社方稱片段中導遊模樣看不清,難辨別身分。 報稱來自安徽的42歲男網民「東方之子9」,3月31日在土豆網上載一段名為「香港導遊阿珍罵大陸遊客購物不夠多」的長約7分鐘片段。「東方之子 9」表示,他是在3月25日參加旅行團到香港後,女導遊「阿珍」不滿他們在珠寶店購物太少,在車上破口大罵,並威脅不給住。 「導遊帶我們買珠寶,我們團分兩組,我們這組買的人少,導遊很不高興,就從上車罵到下車,反覆說﹕這些商場都是旅遊公司的贊助商,沒有他們的贊助,你們的旅遊費用怎會這麼低。」 狂鬧7分鐘 威脅不給住 片中的女導遊,以普通話不停責備團友在珠寶店消費太少,又說要明白這世上沒有免費午餐,要「付出」、要消費。她不滿跟她的27名團友,總共只在珠寶店買了1.3萬元,不達原本規定的每人3000元(即合共消費8.1萬元),另一團人則買了10.7萬元,令她很沒面子,聲稱當了8年導遊,首次遇到如此情况,「叮囑」團友在下一站的手表店必須購物。團友面對阿珍連珠炮發,語帶「恐嚇」(見節錄),沒有人敢還口。 本報向旅遊業內人士查詢,有資深業內人士憑聲音及模糊外貌判辨,指片中女導遊「阿珍」應是金凱國際旅遊的李巧珍,記者隨即致電李巧珍,向她查詢為何她被投訴,她沒承認是短片事件主角,但對內地團友指摘香港導遊逼人購物,她以強烈語氣反駁﹕「我哋無逼佢哋買,佢地參加呢啲團就要自己承擔責任......你睇吓團費幾多......你報乜嘢團,參加乜嘢團,就要做乜嘢,就係咁簡單,我哋無逼佢哋買o架,無得去逼o架。」她又說﹕「佢哋梗知來做乜(購物),佢哋畀幾多團費,住幾多日?」 她說﹕「人人都要食飯啦......」、「我為咗生存(才這樣做),好似你一樣為咗生存先打畀我......我都要食飯,咁同佢哋講買啲嘢都好正常o架。」她不滿傳媒「常找些瑣碎東西來炒作」,令內地團也減少,她更威脅若寫她的事出來,「我會來搵你哋算帳,我唔覺我做法有乜問題」。 旅行社﹕看不清模樣 本報其後向李巧珍所屬的金凱國際旅遊查詢,副總經理崔錦銘起初表示未看過片段,並要找該導遊一問。其後記者再致電他,他則說片段「睇唔到個樣」,他查過被指是涉案女導遊的資料,顯示她自01年至今未被投訴。 內地傳媒是在前日播出片段,凑巧地,崔錦銘當日向公司導遊發出通告,表示收到旅遊業議會的投訴通知,便會「即炒」,導遊亦已簽字確認得悉有關安排。旅遊界消息說,金豐、金凱是同一集團,專接內地低團費旅行團。 旅遊事務署強調重視旅客權益,絕不容許強迫旅客購物,如有違規,絕不姑息。旅遊業議會主席胡兆英說,獲悉廣東衛視有關報道後,即時去信電視台及廣東旅遊局,要求提供有關旅行社、導遊以及肇事日期作跟進。旅行代理商註冊處及旅議會未有就事件收到投訴,相關旅客可致電2807 0707聯絡議會。